Pour les missions, SWAT, L'Examen et Le Justicier de la nuit dès l'âge de 12 ans accompagné d'adulte, et seul à partir de 14 ans. Pour L'Asile dès l'âge de 14 ans accompagné d'adulte, et seul à partir de 16 ans. La mission Démineur nécessite d'avoir au moins 16 ans pour jouer en raison d'éléments susceptibles de heurter la sensibilité des plus jeunes. Veuillez bien noter qu'il est impossible de jouer aux immersive games en dessous de 12 ans.

Nos immersives game contiennent des parties parfois assez physiques, il est donc recommandé d'être en bonnes conditions pour jouer. Attention à bien suivre les âges recommandés ! Certains de nos misions comportent des éléments susceptibles de heurter la sensibilité des plus jeunes.

Il n'y a pas d'acteurs dans les salles sauf pour L'Asile

Oui, mais ne vous inquiétez pas ! Un bouton d'ouverture est présent dans chacune des salles. Qui plus est, un maître du jeu vous suit par vidéo pour vous guider et vous assister en permanence.

Afin d'être en totale immersion, nous ne proposons pas d'espace d'accueil. Vous devez attendre dehors vos amis ou le début de votre jeu. Si besoin, les toilettes sont accessibles avant le démarrage de l'expérience.

Afin de vous aider dans votre quête et dans la résolution de vos énigmes, vous êtes suivis par un maître du jeu par écran interposé. Vous n’êtes cependant pas enregistrés.

Vous pouvez tenter l'expérience plusieurs fois, mais comme nos Escape Game, le déroulé ne changera pas (ou presque). L'expérience L'Asile existe en 2 scénarios différents, qui doivent être joué dans l'ordre (pour bien comprendre l'histoire)

Aucun souci, vous serez suivi et aidé, pendant toute votre partie. Le Game Master s'adapte en fonction du niveau de chaque groupe. L'objectif est de s'amuser !

Nos expériences immersives durent entre 1h et maximum 2h en fonction des missions. La séance commencera à l'heure pile prévue, il ne faut pas être en retard afin de ne pas perdre une seule minute de jeu ! Nous vous recommandons vivement de donner rendez-vous à tous les joueurs 10 minutes avant l'heure de votre partie, afin que tous les membres de votre équipe soient bien à l'heure. Tout retard entraînera potentiellement une réduction de votre temps de jeu, soyez donc ponctuels ! Veuillez noter qu'il n'y a pas de comptoir d'accueil, l'expérience commencera directement dès l'ouverture de la porte !

Contrairement à un Escape Game, vous n'aurez pas à sortir d'une pièce en moins de 60minutes, mais à vivre une véritable expérience immersive constituée d'épreuves physiques, de challenge ou d'énigmes. Avec votre équipe, vous devrez réussir chaque étape qui vous fera aussi transpirer mentalement que physiquement !

Non. Que vous soyez 2, 3, 4, 5 ou 6, votre partie est toujours privative. La salle est à vous pour la durée de l'expérience.

Pour des raisons de sécurité et d'assurance, vous ne pouvez pas laisser vos enfants sans surveillance pendant votre partie. N'ayant pas d'espace d'accueil, nous ne pourrions même pas les faire attendre au chaud.

OUI ! Pour profiter encore plus de votre partie, venez déguisés!

Les expériences proposées sont différentes d'un Escape Game traditionnel. De fait, si vous êtes enceinte, vous ne pourrez pas nécessairement effectuer toutes les parties de nos jeux dans les conditions normales. Nous vous invitons à bien regarder sur les pages de présentations des jeux pour vous assurer de la faisabilité sans risque de chaque mission. Vous pouvez aussi nous contacter avant d'effectuer votre réservation afin de prendre connaissance des conditions de chaque jeu et ainsi vous assurez que vous pourrez profiter à fond de l'expérience envisagée.

A l'exception de la mission Démineur prévue exclusivement pour 2 joueurs, l'ensemble de nos missions sont conçues pour des équipes d'au moins 3 personnes et jusqu'à 6 personnes MAXIMUM (sans exception) Notez bien qu'à 3, la difficulté est bien plus grande et qu'à 6 vous aurez moins de choses à faire par vous-même. Nous vous recommandons des groupes de 4 ou 5 personnes. Pour des raisons d'assurance, nous ne pouvons pas accepter plus de personnes qu'indiqué dans nos salles. Aucune exception n'est possible.

Nos expériences ne sont pas adaptées aux enfants de moins de 12 ans. Certaines missions sont accessibles dès 12 ans si accompagnés d'un adulte (ou à partir de 14 ans seuls) telles que : SWAT, L'Examen ou Le Justicier de la nuit. Attention, les deux versions du jeu L'Asile ne sont pas accessibles au moins de 14 ans non accompagnés (16 ans seul). Démineur est interdit au moins de 16 ans. Veuillez noter que notre complexe est accessible aux personnes à mobilité réduite. Toutefois, bien que la plupart de nos espaces de jeu soient accessibles aux personnes à mobilité réduite, les jeux eux-mêmes ne sont pas adaptés à tous les handicaps en raison du caractère même du concept de nos jeux (qui ne sont pas des Escape Games classiques). Avant d'effectuer une réservation, contactez-nous (par téléphone ou par mail) afin de préparer au mieux votre venue. Attention, le complexe n'est pas accessible aux non-voyants. Notez bien qu'il ne s'agit pas d'Escape Game classique ,mais d'un nouveau concept mélangeant énigmes, épreuves physiques, action et esprit d'équipe. De bonnes conditions physiques sont donc nécessaires pour profiter pleinement de l'expérience.

Tant que vous ne dépassez pas 6 personnes par salle MAXIMUM , nul besoin de nous prévenir. Le tarif sera revu à la fin de votre jeu, vous réglerez la différence sur place à ce moment là. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas accepter plus de 6 personnes par salle. Démineur est un jeu à 2 personnes uniquement.

OUI, toutes nos salles de jeu sont climatisées.

Non, pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nos amis les bêtes ne sont pas acceptés dans nos salles.

Nous acceptons: - Carte Bleue: VISA, Mastercard, American Express = en ligne, sur place et par téléphone - Espèces: sur place - Chèques Vacances ANCV : sur place - LiveEscape Box / Boomrang: sur place et par téléphone - Pass Culture : voir détail ICI ATTENTION: Vu le caractère immersif des expériences proposées par FreeingXP, le centre ne propose pas d'accueil. Pour des réservations sur place, merci de vous rendre chez Freeing Escape Game au 195 rue Claire Lacombe 60740 Saint Maximin à 1 minute en voiture (5 minutes à pied)

Il est préférable de faire votre réservations par internet, car notre établissement n'a pas de comptoir de vente. Toutefois vous pouvez vous rendre à FREEING ESCAPE GAME situé au 195 rue Claire Lacombe 60740 Saint Maximin aux horaires d'ouverture pour effectuer votre réservation et payer sur place. Attention, nous n'acceptons pas les règlements par chèque (seulement espèces, CB, chèque vacances, Live Escape Box ou Pass Culture). Lundi : Fermé Mardi : Fermé Mercredi : 17h - 23h Jeudi : 17h - 23h Vendredi : 17h - 23h Samedi : 10h30h - 23h Dimanche : 10h30h - 23h Pendant les vacances scolaires nous ouvrons plus tôt (début après midi).

Il n'est pas possible d'annuler ou de modifier une réservation, sauf si vous avez souscrit l'option "Assurance Annulation" lors de votre réservation. Dans ce cas il faut nous contacter au moins 1h avant votre session pour nous indiquer si vous souhaitez un avoir ou le déplacement à une autre date.

Lors de votre commande, vous pouvez ajouter une option à 5€ TTC. Cette option vous permet d'annuler ou de repousser votre commande jusqu'à une heure avant le début de la partie, sans explication! Vous pouvez soit demander une nouvelle date de session soit obtenir un avoir de votre commande pour recommander vous même quand vous le souhaitez. Vous ne pouvez pas obtenir de remboursement par contre. A noter que si vous réservez plusieurs salles, il faudra prendre plusieurs options annulation.

Vous pouvez rajouter des joueurs supplémentaires (ceux-ci pourront payer directement sur place le jour J, dans la limite du maximum autorisé (6 personnes par salle sauf Démineur qui est un jeu à 2 uniquement) Les joueurs manquants à l’appel ou les groupes ne se présentant pas ne pourront pas être remboursés, mais un avoir correspondant pourra être fait si vous avez souscrit la garantie "Annulation".

Le mail arrive dans les minutes qui suivent votre réservation. N’oubliez pas de vérifier vos spams (surtout si vous êtes chez yahoo ou hotmail). Si vous pensez que votre adresse mail est erronée ou que le mail n’est pas arrivé pour une raison ou une autre, contactez-nous directement par téléphone au 09 80 80 03 01 ou en utilisant le formulaire contact du site.

Si vous avez un bon cadeau ou un code promo, il est très facile de les utiliser sur notre site internet. Il faut d'abord réserver une mission. Puis dans la page "Récapitulatif de commande" vous pourrez taper votre code dans le champs "Code promo ou Bon Cadeau" et enfin cliquer sur le bouton APPLIQUER. Le montant du code sera alors déduit du montant que vous auriez dû payer. Il est aussi possible d'utiliser un bon cadeau en nous téléphonant au 0980800301 .

Bien sûr ! Rendez-vous sur la page Cartes Cadeaux du site, vous pouvez acheter et offrir un bon cadeau à un proche ou à un ami qui pourra ensuite réserver le jour de son choix ( Valable 18 mois).

Si vous voyez que vous allez en retard, n'hésitez pas à nous appeler au 09 80 80 03 01 Du temps pourra être décompté de votre partie. Au delà de 15 minutes de retard, nous ne pouvons pas garantir le bon déroulé du jeu.

C'est impossible 🤣 Nous sommes facilement joignables: - par téléphone au 0980800301 Pendant les horaires d'ouvertures il y aura toujours quelqu'un au bout du fil, sinon vous pouvez laisser un message et on vous rappelle de suite. - Par mail : contact@freeing.fr (on répond dans la journée) - Sur facebook messenger https://www.facebook.com/freeingfrance - Sur Google directement - Sur instagram https://www.instagram.com/freeing_france/